Skip to main content
Tilaa laatikko

Kysymykset & vastaukset

Kysymyksiä ja vastauksia digitoinnista

Tästä löydät vastauksia siihen, miten lähetät materiaalin, kuinka kauan se kestää, mitä formaatteja käsittelemme ja miten saat digitaaliset tiedostosi. Hae suoraan tai valitse aihe.

Aloittaminen ja lähettäminen

Näin lähetät materiaalin ja saat apua ennen työn alkua.

Miten tilaan BGA Videon palvelun?

Tilaa laatikko ja lähetystarra täältä sivustolta, tai pelkkä tarra, jos sinulla on jo laatikko. Kun olet pakannut materiaalin, tilaat noudon sähköpostissa olevasta linkistä, ja kuljetuskumppanimme noutaa paketin osoitteestasi. Kun materiaali on saapunut meille, käymme sen läpi ja annamme kustannusarvion ennen työn alkua.

Katso koko prosessi

Pitääkö minun tietää, mikä formaatti minulla on?

Ei. Lähetä se, mitä sinulla on, niin tunnistamme formaatin käydessämme tilauksen läpi.

Miten lähetän materiaalin?

Tilaat laatikon ja lähetystarran. Laatikko tulee postissa muutamassa päivässä, ja siinä on mukana lähetystarra ja lähetysluettelo. Pakkaat materiaalin, kiinnität tarran laatikkoon ja tilaat noudon sähköpostissa olevasta linkistä. Kuljetuskumppanimme DHL Express noutaa paketin osoitteestasi.

Kun materiaali on saapunut meille, otamme yhteyttä ja käymme tilauksen läpi ennen työn alkua.

Lue lisää materiaalin lähettämisestä

Voinko lähettää materiaalin omassa laatikossa?

Kyllä. Silloin tilaat pelkän lähetystarran. Saat sen PDF-tiedostona sähköpostiin, tulostat sen ja kiinnität laatikkoosi. Tilaa sitten nouto sähköpostissa olevasta linkistä, niin kuljetuskumppanimme noutaa paketin osoitteestasi.

Liitä mukaan nimesi, yhteystietosi ja ohjeet siitä, mitä haluat tehtäväksi. Kuljetus meille ja takaisin sisältyy hintaan, ja otamme yhteyttä heti, kun materiaali on saapunut.

Miten valmis työ palautetaan?

Kun tilaus on valmis, lähetämme digitaalisen toimituksen ja alkuperäiset takaisin sinulle.

Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit käyttää chattia tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@bgavideo.fi. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.

Autatteko myös yrityksiä ja organisaatioita digitoinnissa?

Kyllä, autamme yrityksiä, yhdistyksiä, kuntia ja muita organisaatioita digitoimaan filmejä, kuvia ja ääntä. Kyse voi olla muutamasta yksittäisestä nauhasta tai kokonaisesta arkistosta. Vuosien varrella meitä ovat käyttäneet muun muassa SJ, Karolinska Institutet ja WWF.

Saatte henkilökohtaisen yhteyshenkilön ja apua toimeksiannon suunnitteluun materiaalinne ja käyttötarkoituksenne pohjalta. Jos teillä on erityisiä toiveita tiedostomuodosta, tarkkuudesta tai toimituksesta, sovitamme järjestelyt yhdessä kanssanne. Annamme tarjouksen ennen työn alkua ja tarjoamme maksun laskulla.

Käsittelemme materiaalinne luottamuksellisesti. Digitoinnin tekee oma henkilökuntamme, ja alkuperäisiä säilytetään lukituissa ja hälytysjärjestelmällä varustetuissa tiloissa, kun niitä ei käsitellä. Vain ne työntekijät, jotka tarvitsevat materiaalia toimeksiannon tekemiseen, pääsevät siihen. Jos teillä on erityisiä salassapitovaatimuksia, käymme ne läpi yhdessä ennen materiaalin lähettämistä.

Ota yhteyttä ja kerro, mitä haluatte digitoida, suunnilleen paljonko materiaalia teillä on ja missä tarvitsette apua. Autamme teitä löytämään sopivan järjestelyn.

Aika, hinta ja takuu

Toimitusaika, express, kustannusarvio ja mitä tapahtuu, jos jokin ei onnistu.

Mikä on normaali toimitusaika?

Normaali toimitusaika on 3–4 viikkoa.

Saanko työn nopeammin valmiiksi express-palvelulla?

Kyllä. Useimmat työt saamme valmiiksi viikossa. Express-lisä on 10 prosenttia tilauksen arvosta, vähintään 30 €. Kerro siitä, kun käymme tilauksen läpi.

Milloin saan tietää, mitä työ maksaa?

Käymme materiaalin läpi ja annamme kustannusarvion ennen työn alkua. Työ alkaa vasta, kun olet hyväksynyt hinnan.

Miten löydän oikean hinnan materiaalilleni?

Hinta riippuu materiaalityypistä, määrästä ja valitsemastasi paketista. Hinnastossa ovat ajantasaiset hinnat videonauhoille, kaitafilmeille, diakuville, valokuville, negatiiveille ja ääninauhoille. Sinun ei tarvitse valita kaikkea itse, autamme sinua, kun tilaus käydään läpi.

Katso ajantasaiset hinnat

Miten 19 euron käsittelymaksu toimii?

Käsittelymaksu on 19 € koko tilauksellesi riippumatta siitä, montako nauhaa, filmikelaa tai kuvaa lähetät.

Maksuun sisältyy myös toimitus valitsemassasi muodossa: USB, latauslinkki tai DVD/CD palvelun mukaan. Valitset sinulle parhaiten sopivan. Itse digitoinnin hinta lisätään hinnaston mukaan.

Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?

Kyllä. Sivuston hinnat sisältävät 25,5 prosentin arvonlisäveron.

Veloitatteko, jos materiaali on tyhjä tai tuhoutunut?

Emme. Jos materiaali on tyhjä tai tuhoutunut eikä mitään voida siirtää, et maksa mitään.

Mitä tapahtuu, jos en ole tyytyväinen?

Ota yhteyttä ja kerro, mihin et ole tyytyväinen. Yritämme ensin korjata työn. Jos emme sen jälkeen saa sinua tyytyväiseksi, saat rahasi takaisin.

Turvallisuus, alkuperäiset ja säilytys

Miten alkuperäisiä ja digitaalisia tiedostoja käsitellään ennen digitointia, sen aikana ja sen jälkeen.

Miten materiaaliani säilytetään teillä?

Materiaali käsitellään varovasti ja säilytetään lukituissa ja hälytysjärjestelmällä varustetuissa tiloissa, kun sitä ei käsitellä.

Saanko alkuperäiset takaisin?

Kyllä. Kaikki alkuperäiset palautetaan digitaalisen toimituksen mukana.

Kuinka pitkään säilytätte digitoidut tiedostot?

Säilytämme digitoidut tiedostot vähintään neljä viikkoa työn valmistumisesta.

Mitä tapahtuu, jos materiaali pitää korjata?

Jos korjaus on tarpeen materiaalin digitointia varten, teemme sen. Rikkinäiset kaitafilmiliitokset korjataan ilman lisäkustannuksia. Video- ja ääninauhojen korjaus voi maksaa lisää, ja silloin saat tiedon työstä ja kustannuksesta.

Miten käsittelette vanhoja ja hauraita alkuperäisiä?

Käytämme kullekin formaatille sopivia laitteita ja työtapoja. Materiaalin kunto tarkistetaan, kun tilaus käydään läpi, ja jos jokin pitää korjata tai vaatii erityiskäsittelyä, saat siitä tiedon.

Formaatit, tiedostot ja toimitus

Mitä materiaaleja otamme vastaan, mitä tiedostomuotoja toimitamme ja miten saat tuloksen.

Mitä formaatteja voitte digitoida?

Otamme vastaan suuren määrän formaatteja. Sinun ei tarvitse tunnistaa materiaalia itse.

  • Videonauhat ja videomediat: VHS, VHS-C, S-VHS, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, DV, DVCAM, HDV, Betamax, Betacam SP, Betacam SX, Digital Betacam/DigiBeta, MPEG IMX, MicroMV, U-matic, Video 2000, HDCAM, DVD, MiniDVD, Blu-ray, LaserDisc ja kiintolevykamerat.
  • Kaitafilmit: 8 mm, Double 8, Super 8, Single 8, 9,5 mm ja 16 mm, myös filmit, joissa on optinen tai magneettinen ääni.
  • Diakuvat, negatiivit ja valokuvat: diakuvat, 35 mm:n negatiivit, APS-negatiivit, 120/220-negatiivit ja paperikuvat.
  • Ääni: C-kasetit, DAT, MiniDisc, kelanauhat, magnetofoninauhat, mikrokasetit, minikasetit, sanelukasetit, LP-, EP-, single- ja maxisingle-levyt, vinyylilevyt, gramofonilevyt ja savikiekot/78 kierroksen levyt.
  • Muut: levykkeet.

Jos et löydä formaattiasi listasta, ota yhteyttä, niin selvitämme, mitä voimme tehdä.

Voitteko digitoida PAL-, NTSC- ja SECAM-materiaalia?

Kyllä. Käsittelemme PAL-, NTSC- ja SECAM-materiaalia.

Mitä tiedostomuotoja toimitatte?

Videonauhat ja kaitafilmit toimitetaan vakiona MP4-muodossa H.264-koodauksella. Kaitafilmille voi valita lisävaihtoehtona ProRes/MOV-muodon. Digitoitu ääni toimitetaan WAV-muodossa. Diakuvat, negatiivit ja paperikuvat toimitetaan JPEG- tai TIFF-muodossa paketin mukaan.

Mitä toimitusvaihtoehtoja on?

Toimitustavat vaihtelevat palvelun mukaan. Filmit ja kuvat voidaan toimittaa latauslinkillä, USB:llä tai DVD:llä. Ääni voidaan toimittaa latauslinkillä, USB:llä tai CD:llä. Kerro, miten haluat käyttää materiaalia, niin autamme sinua valitsemaan.

Voinko toimittaa oman USB-muistin, kiintolevyn, CD:n tai DVD:n?

Et. Emme ota vastaan asiakkaan omaa USB-muistia, ulkoista kiintolevyä, CD:tä tai DVD:tä toimitusmediana.

Voinko tilata lisää USB-muisteja tai levyjä?

Kyllä. Voit tilata lisää USB-muisteja, DVD-levyjä ja CD-levyjä. Ajantasaiset hinnat ovat hinnastossa.

Katso ajantasaiset hinnat

Miten varmuuskopioin digitoidut tiedostot?

Tallenna vähintään kaksi kopiota eri tallennuspaikkoihin, ja mielellään yksi kopio toiseen fyysiseen paikkaan. Älä anna yhden USB-muistin olla materiaalin ainoa kopio.

Miten jaan digitoidut tiedostot perheen kanssa?

Kun tiedostot on toimitettu, voit kopioida ne useammalle USB-muistille, jakaa ne pilvipalvelun kautta tai luoda yhteisen kansion tietokoneelle. Säilytä aina erillinen varmuuskopio.

Videonauhat

Yleisiä kysymyksiä VHS-, VHS-C-, Hi8-, MiniDV- ja muista videonauhaformaateista.

Pitääkö minun tietää, mikä nauhaformaatti minulla on?

Ei. Lähetä nauhat, niin tunnistamme formaatit käydessämme tilauksesi läpi.

Voitteko parantaa vanhojen nauhojen kuvaa?

Kyllä, voimme tehdä enemmän kuin vain siirtää videot. Standardissa säädämme väriä, valoa ja kontrastia, jotta haalistuneet tai värivirheiset tallenteet saavat luonnollisemmat värit ja tasapainoisemman kuvan. VHS-, VHS-C-, Video8- ja Hi8-nauhat puhdistamme lisäksi erikoislaitteessa ennen digitointia. Näin poistamme pölyn ja kerrostumat, jotka muuten voivat häiritä toistoa.

Premium menee askeleen pidemmälle. Kaiken Standardiin sisältyvän lisäksi käytämme itse kehittämäämme tekoälykäsittelyä kohinan ja kuvavirheiden vähentämiseen ja puhtaamman, selkeämmän kuvan saamiseen. Se on kattavin työmme sinulle, joka haluat saada videoistasi mahdollisimman paljon irti.

Se, kuinka paljon voimme parantaa, vaihtelee tallenteiden välillä.

Demovideoissamme voit nähdä saman materiaalin Standardina ja Premiumina ja verrata tulosta itse.

Miten saan digitaaliset videot videonauhoista?

Voit valita latauslinkin, USB:n tai DVD:n. Videot toimitetaan vakiona MP4-muodossa H.264-koodauksella. Kerro, miten haluat katsoa videot, niin autamme lopussa.

Mitä videonauhojen puhdistus tarkoittaa?

Pöly ja kerrostumat nauhalla voivat aiheuttaa häiriöitä toistossa. Kun formaatti sen sallii, puhdistamme nauhan erikoislaitteessa ennen digitointia. Puhdistus sisältyy Standardiin ja Premiumiin VHS-, VHS-C-, Video8- ja Hi8-nauhoille.

Voitteko korjata rikkinäisiä tai sotkeutuneita videonauhoja?

Kyllä. Voimme korjata katkenneita tai sotkeutuneita nauhoja, kun se on tarpeen digitointia varten. Korjaus voi maksaa lisää, ja silloin saat tiedon työstä ja kustannuksesta.

Kaitafilmit

Yleisiä kysymyksiä Super 8:sta, Double 8:sta, Single 8:sta, 9,5 mm:stä ja 16 mm:stä.

Miten lasken, paljonko kaitafilmiä minulla on?

Helpoin tapa on käyttää hintaopastamme suuntaa antavaan laskelmaan.

Avaa hintaopas

Pitääkö minun tietää, mikä kaitafilmiformaatti minulla on?

Ei. Lähetä kelat, niin tunnistamme formaatit käydessämme tilauksesi läpi.

Miten kaitafilmin hinta lasketaan?

Maksat per valmis filmiminuutti. Lisäksi tulee käsittelymaksu per tilaus. Ajantasaiset summat ovat hinnastossa, ja saat aina kustannusarvion ennen työn alkua.

Katso kaitafilmin ajantasaiset hinnat

Voitteko digitoida äänellisiä kaitafilmejä?

Kyllä. Käsittelemme sekä optista että magneettista ääntä, eikä äänestä veloiteta lisää.

Mitä tapahtuu, jos kaitafilmi tai liitos on rikki?

Rikkinäiset liitokset korjataan, kun se on tarpeen filmin digitointia varten. Korjauksesta ei veloiteta lisää, ja sama minuuttihinta pätee riippumatta siitä, onko filmi suurilla vai pienillä keloilla.

Miten saan digitoidut kaitafilmit?

Voit valita latauslinkin, USB:n tai DVD:n. MP4 H.264-koodauksella on vakio. Kaitafilmille voi valita lisävaihtoehtona ProRes/MOV-muodon.

Mitä tekoälykäsittely Premiumissa tarkoittaa kaitafilmille?

Tekoälykäsittely on Premiumin lisävaihe. Skannauksen jälkeen itse kehittämämme tekoälytekniikka jatkaa työtä digitaalisten ruutujen kanssa. Se täydentää kaksinkertaisen puhdistuksen ja manuaalisen värin, valkotasapainon ja valotuksen käsittelyn, jotka sisältyvät myös Standardiin.

Yhdessä ne muodostavat kattavimman restaurointimme.

Sinulle, joka haluat kokea vanhat, korvaamattomat muistot uudelleen, Premium antaa meille mahdollisuuden mennä pisimmälle työssä, jossa alkuperäisestä filmistä saadaan paras esiin.

Demovideoissamme Super 8:lle ja 16 mm:lle voit nähdä saman filmin Standardina ja Premiumina ja verrata tulosta itse.

Skannataanko kaitafilmi ruutu ruudulta?

Kyllä, kaikissa paketeissamme kaitafilmi skannataan ruutu ruudulta MWA Flashtransfer Choice -skannerillamme. Jokainen yksittäinen kuva tallennetaan suoraan filminauhalta. Se antaa meille hallinnan filmistä koko digitoinnin ajan.

Standardissa ja Premiumissa operaattori lisäksi seuraa koko filmiä ja säätää väriä, valkotasapainoa ja valotusta työn aikana. Kun valo tai värit vaihtelevat eri kohtausten välillä, voimme sovittaa asetukset tasaisemman ja luonnollisemman kuvan saamiseksi.

Skanneri ei siis tee työtä yksin.

Manuaalinen työ auttaa meitä saamaan enemmän esiin siitä, mitä vanhoissa filmeissäsi on säilynyt.

Miten kaitafilmi puhdistetaan ennen skannausta?

Budget puhdistetaan kerran. Standard ja Premium puhdistetaan kaksi kertaa ennen skannausta.

Diakuvat, negatiivit ja paperikuvat

Järjestys, tarkkuus, Digital ICE, tiedostomuodot ja miten alkuperäiset lähetetään.

Pitääkö diakuvien olla makasiineissa?

Ei. Voit lähettää ne suorissa makasiineissa, muuntyyppisissä makasiineissa, rasioissa tai irrallaan turvallisessa säilytyksessä. Suorat makasiinit helpottavat käsittelyä, mutta eivät ole pakollisia.

Pitääkö minun lajitella diakuvat ensin?

Ei. Lähetä ne siinä järjestyksessä, jossa ne ovat. Jos haluat tietyn järjestyksen siirtyvän digitaalisiin kuviin, pidä ryhmät erillään ja merkitse makasiinit tai rasiat selkeästi.

Mitä Digital ICE tarkoittaa?

Pöly ja pienet naarmut, jotka tuskin näkyvät diakuvassa, voivat tulla hyvin näkyviksi skannattaessa. Siksi Digital ICE lukee filmin infrapunavalolla ja löytää monet näistä jäljistä jo skannauksen aikana. Tuloksena on huomattavasti puhtaampi digitaalinen kuva ilman, että jokainen pölyhiukkanen pitäisi retusoida käsin. Siksi käytämme Digital ICE -tekniikkaa kaikissa diakuvissa.

Puhdistatteko diakuvat ennen skannausta?

Kyllä. Ennen skannausta puhallamme irtopölyn varovasti pois diakuvista. Se on yksinkertainen puhdistus, mutta auttaa poistamaan osan pölystä jo ennen kuin Digital ICE tekee työnsä.

Mikä on diakuvapakettien ero?

Digital ICE sisältyy aina. Budget on sinulle, joka haluat ensisijaisesti saada diakuvat digitoiduksi. Standard on valituin pakettimme ja antaa suuremman tarkkuuden ja värikorjauksen huolitellumpaan tulokseen. Premium menee pisimmälle 5 000 dpi:llä, TIFF-muodolla ja itse kehittämällämme tekoälykäsittelyllä, ja sen voi lisäksi päivittää 10 000 dpi:hin, jos haluat saada alkuperäisestä maksimaalisen määrän yksityiskohtia.

Miten tiedostonimet ja järjestys toimivat diakuville?

Noudatamme järjestystä, jossa lähetät diakuvat. Jos makasiineissa tai rasioissa on luettavia merkintöjä, käytämme niitä tiedostonimien pohjana. Vuosiluku kirjoitetaan ensin, ja yksi yhteinen otsikko per diamakasiini sisältyy hintaan.

Pitääkö minun tietää, mikä negatiiviformaatti minulla on?

Ei. Lähetä negatiivit, niin tunnistamme formaatin käydessämme tilauksen läpi.

Miksi paperikuville ja negatiiveille ilmoitetaan eri tarkkuus?

Negatiivit ovat paljon pienempiä alkuperäisiä, ja siksi ne digitoidaan suuremmalla dpi:llä. Sinun ei tarvitse itse valita tekniikkaa, paketit määrittävät tason molemmille alkuperäistyypeille.

Mikä on kuva- ja negatiivipakettien ero?

Budget sisältää digitoinnin ilman värikorjausta tai tekoälyä. Standardissa on suurempi tarkkuus ja värikorjaus. Premiumissa on suurin tarkkuus, ja se sisältää lisäksi TIFF-muodon ja tekoälykäsittelymme.

Voinko lähettää paperikuvat ja negatiivit yhdessä?

Kyllä. Pidä ne mielellään erillään selkeästi merkityissä ryhmissä, kun järjestys on sinulle tärkeä.

Milloin TIFF sopii?

TIFF sopii, kun haluat enemmän varaa jatkomuokkaukseen, arkistointiin tai suurempiin tulosteisiin. TIFF sisältyy Premiumiin ja toimitetaan latauslinkillä halutessasi.

Kuinka suuria tulosteita voin tehdä digitoiduista kuvista?

Yleensä tarkkuus riittää jopa 100 × 140 cm:n tulosteisiin. Se, kuinka suurena kuva näyttää hyvältä, riippuu aina alkuperäisen kuvan laadusta.

Toimitetaanko kuvat JPEG- vai TIFF-muodossa?

JPEG-muotoa käytetään paketeissa, joihin sisältyy helppokäyttöinen kuvatiedosto. TIFF sisältyy Premiumiin sinulle, joka haluat enemmän varaa muokkaukseen, arkistointiin tai suurempiin tulosteisiin.

Ääninauhat ja levyt

Kysymyksiä C-kaseteista, kelanauhoista, MiniDiscistä, vinyyleistä ja muista ääniformaateista.

Pitääkö minun tietää, mikä ääniformaatti minulla on?

Ei. Lähetä alkuperäinen, niin tunnistamme formaatin käydessämme tilauksen läpi.

Mitkä ääniformaatit lasketaan harvinaisiksi?

Kelanauhat, magnetofoninauhat, mikrokasetit, minikasetit, sanelukasetit ja savikiekot/78 kierroksen levyt hinnoitellaan harvinaisina ääniformaateina.

Voitteko vähentää vanhojen tallenteiden kohinaa?

Kyllä. Kohinanvaimennus sisältyy Standardiin ja Premiumiin. Eron suuruus riippuu aina siitä, miltä alkuperäinen kuulostaa.

Voiko tallenteen jakaa erillisiin raitoihin?

Premiumissa tallenteet voidaan jakaa erillisiin raitoihin. Tämä koskee tilanteita, joissa alkuperäisessä on selvästi erillisiä kappaleita tai osioita.

Puhdistatteko LP-levyt?

Kyllä. LP-levyn puhdistus sisältyy Premiumiin ennen digitointia.

Miten saan digitaaliset äänitiedostot?

Voit valita latauslinkin, USB:n tai CD:n. Ääni toimitetaan vakiona WAV-muodossa. Kerro, miten haluat kuunnella, niin autamme lopussa.

Hakuasi vastaavia kysymyksiä ei löytynyt.

Kokeile toista sanaa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bgavideo.fi, niin autamme sinua.

Vieläkö epävarma?

Tilaa laatikko ja lähetystarra ja lähetä materiaali meille. Sinun ei tarvitse tietää formaattia. Käymme sen läpi kanssasi ja annamme kustannusarvion ennen työn alkua.

Tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bgavideo.fi.